よくある質問
無料制作の仕組み、料金とご契約、公開後の更新やWeb運用について、詳しくご案内します。
ご相談・無料制作について
まだ作るか決めていませんが、相談できますか?
はい。ホームページが必要かどうか、何を載せるとよいかが決まっていない段階でも構いません。現在のお悩みや事業の状況を伺い、必要な情報から一緒に整理します。
何度も対面で打ち合わせる必要がありますか?
いいえ。対面での打ち合わせは必須ではありません。ご相談、写真や資料の受け渡し、完成画面の確認、修正のご連絡まで、LINEやメールで完結できます。必要なことはこちらから確認しますので、ほとんどの制作作業を商会.comにおまかせいただけます。
「ホームページ案を無料制作」とは、どのような仕組みですか?
お店や事業についてヒアリングしたうえで、商会.comがホームページ案をお見積もり・制作費0円で作成します。完成した実際の画面をご覧いただき、「このホームページを使いたい」と判断された場合にのみ、ご契約とお支払いへ進みます。
完成したホームページ案を使わない場合、費用はかかりますか?
いいえ。ご覧いただいた結果、ご契約に至らなかった場合、制作費やキャンセル料はいただきません。まず実物を確認してから、安心してご判断ください。
パソコンやWebのことが苦手でも大丈夫ですか?
大丈夫です。専門用語をできるだけ使わず、必要なことを一つずつご案内します。公開後の基本的な更新も商会.comにお任せいただけるため、ご自身で難しい操作を覚える必要はありません。
写真や文章が揃っていなくても相談できますか?
はい。すべてを準備してからご相談いただく必要はありません。現在お持ちの写真や資料を確認し、お店や事業について伺いながら、掲載する内容を一緒に整理します。
完成まで、どのくらいかかりますか?
ページ数、必要な資料、確認や調整の回数によって変わります。ご相談時に内容を伺い、制作の進め方とおおよその予定をご案内します。
料金・ご契約について
料金と契約期間について教えてください。
初年度は42,000円(税別)の年契約です。月額に換算すると3,500円(税別)です。2年目以降は、月3,500円(税別)の月払いもお選びいただけます。別途消費税がかかります。
月額3,500円には、どのサービスが含まれますか?
ホームページ制作、スマートフォン対応、公開に必要な基本設定、公開後の基本的な修正・更新に加え、Instagram・X・Facebook・LINEなどのSNS支援や連携、Googleビジネスプロフィールの更新支援など、当サイトに掲載しているサービスが含まれます。
更新回数や利用サービスによって、追加料金がかかりますか?
いいえ。ご契約後、当サイトに掲載しているサービスについて、基本的な更新の回数やSNS・Googleの支援を理由とした追加料金はいただきません。必要な作業の内容は、その都度わかりやすく確認しながら進めます。
契約や解約の条件が心配です。
初年度は年契約、2年目以降は月払いも選択できます。契約期間、解約方法、ホームページやデータの取扱いなどの条件は、お申し込み前に書面でご案内します。内容をご確認・ご納得いただいたうえでご契約ください。
公開後の更新・運用について
公開後は、自分でホームページを更新する必要がありますか?
いいえ。営業時間、メニュー、サービス内容、お知らせ、写真の差し替えなど、基本的な更新は商会.comにお任せいただけます。変更したい内容をご連絡ください。
更新は何回までお願いできますか?
基本的な更新には回数制限を設けていません。文章や写真の変更もまとめてご相談いただけます。内容を伺い、確認しながら反映します。
SNSについては、何を相談できますか?
Instagram・X・Facebook・LINEなどについて、事業に合う媒体の整理、ホームページとの連携、掲載情報の見直しなどをご相談いただけます。ホームページ単体ではなく、Web全体を無理なく運用できる形を一緒に考えます。
Googleビジネスプロフィールの更新も頼めますか?
はい。営業時間や基本情報など、Google検索やGoogleマップ上で見られる情報の整理・更新を支援します。ホームページやSNSと内容が食い違わないよう、全体を確認しながら進めます。
現在のホームページ・対応エリアについて
今あるホームページから変更できますか?
まず現在の契約、ドメイン、サーバー、データの状態を確認し、可能な切り替え方法をご案内します。現在の契約先との権利関係や移行条件によって対応方法が異なるため、わかる範囲の資料をお持ちください。
全国から相談できますか?
はい。オンラインを中心に全国からご相談いただけます。まずは公式LINEから、現在の状況やお困りごとをお送りください。メールや電話でも受け付けています。
